IT-Service Lutz Bulenda

Unsere Leistungen im Überblick

Bei allen Leistungen sind Ehrlichkeit und Transparenz unser Ehrenkodex.

Bei uns können Sie sicher sein, das Ihre Daten in den besten Händen sind. Wir sind dem Datenschutz verpflichtet und nehmen diese Aufgabe sehr ernst. Bei Beratungsgesprächen versuchen wir nicht, dass für uns beste finanzielle Ergebnis herauszuholen, sondern Ihre Vorstellungen und Wünsche umzusetzen.

Als Servicepartner für Wilhelmshaven und Umgebung bieten wir IT-Services für Gewerbe- und Privatkunden. Wir reparieren PC-Systeme, Notebooks, Drucker, Smartphones und Tablets. Unsere Dienstleistungen erbringen wir bei Ihnen vor Ort, in unserer hauseigenen Werkstatt oder per Fernwartung. Bei Fragen rufen Sie uns an, kontaktieren uns per Mail oder über das Kontaktformular.

Beratung, Planung, Ausführung und Wartung von:

Wir liefern Computer-Komponenten und Komplettsysteme, reparieren, prüfen, erweitern, rüsten auf und um.

Selbstverständlich bauen wir auch Computer nach Ihren Wünschen. Ein Office-PC zum surfen, Briefe schreiben und mailen, ein Gamer-PC mit blitzschneller Grafik für unbeschwerten Spielegenuss - kein Problem!

Sind Sie mit der Leistung Ihres PC's nicht (mehr) zufrieden, funktioniert etwas nicht, wollen Sie selber nichts an Ihrem Computer verändern, oder haben Sie einen DSL-/IP-Anschluss und wissen nicht wie die Hardware montiert wird, wenden Sie sich vertrauensvoll an uns. Wenn Sie Ihre alte Hardware nicht mehr benötigen, nehmen wir diese bei Neuerwerb in Zahlung. Für Schulen, soziale Einrichtungen usw. bieten wir spezielle Preise und Services an. Senden Sie uns Ihre Anfragen einfach und bequem über unser Kontaktformular.

• Lieferung und Verkauf von Computern, Notebooks, und Tablets (sowie Zubehör)
• Bau von Computern nach Kundenwunsch
• Speichererweiterungen, Prozessoraustausch, Bios-Updates
• Festplattenaustausch (auf Wunsch auch mit Datensicherung)
• Reparaturen / Erweiterungen / Um- und Aufrüstungen
• Lieferung und Einbau von zusätzlichen Laufwerken, Erweiterungskarten, Spezialkomponenten
• Inbetriebnahme mit Einweisung auf Ihrer neuen Hardware (auf Wunsch bei Ihnen Zuhause)
• Lieferung, Montage, Einrichtung und Inbetriebnahme von Internet-Hardware (Router, Kabelmodem, Wlan etc.)
• Komplett-Runderneuerung von Alt-PC's
• An- und Verkauf von Gebraucht-PC's, Laptops, Tablets und -Komponenten
• Weitere Leistungen auf Anfrage

Wir liefern und installieren Betriebssysteme (Windows, Linux, etc.) und alle Arten von Anwender-Software. Suchen Sie ein spezielles Programm, möchten "nur mal" Linux ausprobieren oder haben Sie Probleme mit Ihrer Software, rufen Sie uns auf den Plan.

Wir führen für Sie Datensicherungen durch und können bei der Datenrettung weiterhelfen. Ebenfalls richten wir Ihnen Ihren Internetzugang ein und geben Tipps im Umgang damit. Möchten Sie eine Einweisung auf Windows, Linux oder das Internet? Gerne, wir kommen auch zu Ihnen nach Hause!

Für Schulen, soziale Einrichtungen usw. bieten wir spezielle Preise und Service an.

Senden Sie uns Ihre Anfragen einfach und bequem über unser Kontaktformular.

• Lieferung und Installation von Betriebssystemen (Windows, Linux, etc.)
• Lieferung und Installation von Anwendersoftware (z.B. Office, etc.)
• Lieferung und Installation von Sicherheits-Software (Anti-Virenprogramme, Firewalls, etc.)
• Einrichtung Ihres Internetzuganges
• Datensicherung und Datenrettung
• Hilfestellung bei Softwareproblemen
• Tipps und Hilfe im richtigen Umgang mit dem Internet
• Einweisungen und Begleitung der "ersten Schritte" am PC, Laptop, Tablet oder Smartphone
• Weitere Leistungen auf Anfrage

Netzwerke sind in der heutigen Zeit, nicht nur in Unternehmen, unentbehrlich geworden. Auch im Privathaushalt mit mehr als einem PC und einem Internetzugang kommen diese zum Einsatz. Denken Sie nur mal an einen Drucker, man muss nicht für jeden einen eigenen anschaffen. Schließen Sie den Drucker an einen PC oder einen Router an. Jeder PC im Netzwerk kann auf diesen Drucker zugreifen. Oder Sie nutzen über Ihr Netz den Internetzugang gemeinsam.

Bei dem Thema Netzwerk "drehen wir richtig auf". Wir installieren und nehmen Ihr Netzwerk (egal ob drahtgebunden oder als Wireless-Lan) in Betrieb. Alles an Hard- oder Software bekommen Sie bei uns. Mit unserem Fachwissen und unserem know-how sind wir der Partner an Ihrer Seite wenn es um Netzwerke oder deren Schutz geht. Aber auch bei der Erweiterung und Fehlersuche stehen wir immer bereit. Sie brauchen nur mal "eine kleine Hilfestellung" bei der Netzwerkinstallation - rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter.

• Netzwerkinstallationen aus Meisterhand
• Beratung und Konzepterarbeitung
• Verkauf und Einrichtung von Netzwerkhardware und -software
• Lieferung, Montage und Einrichtung Ihres neuen Servers (Windows oder Linux)
• Auf- und Umrüstungen Ihres bestehenden Netzwerkes
• Internet-Lösungen
• Einweisung in Ihre neue Netzwerkhardware und -software
• Fehlersuche/Störungsbeseitigung
• Hilfestellung bei Netzwerkinstallation oder -problemen
• Weitere Leistungen auf Anfrage

Unter Webdesign bezeichnet man das Erstellen von Internetseiten (fälschlicherweise oft auch als "Homepage" bezeichnet, was bedeuten würde, dass Ihre Webpräsenz nur eine Hauptseite hätte). Jetzt fragen Sie sich sicher - und was soll ich damit?

Ganz einfach:

Sie haben z.B. ein schönes Hobby, möchten Ihre Urlaubsfotos und -erinnerungen mit anderen Menschen teilen oder ein Diskussionsforum über ein Thema betreiben, das Ihnen auf den Nägeln brennt.

Haben Sie eine Firma, geht heute an einer eigenen Internetpräsenz kein Weg mehr vorbei. Gerade im Handwerk gibt immer noch zuwenig Betriebe, die auf den Vertriebsweg Internet setzen. Sie können neue Kunden über Ihre Webpräsenz gewinnen oder in das sog. E-Comerce (z.B. mit einem Online-Shop) einsteigen. Bei den Anforderungen an eine moderne Internetpräsenz begleiten wir Sie von der ersten Idee bis zum fertigen Ergebnis. Wann immer Sie Wünsche oder Fragen zu dem Projekt haben, nehmen wir uns Zeit für Sie. Und das Gute: Wir kümmern uns um den ganzen "Papierkram". Von der Registrierung Ihrer Wunschdomäne (z.B. www.mein-name.de), über den erforderlichen Speicherplatz ("Webspace"), bis hin zum Suchmaschineneintrag.

Sie bekommen bei uns bezahlbare Webseiten, die eine einfache und übersichtliche Benutzerführung, sowie schnelle Ladezeiten bieten. Das kommt Ihren Besuchern zugute, damit diese sich schnell auf Ihren Webseiten zurechtfinden und sofort an die gewünschten Informationen gelangen. Wenn die Webseite erst mal "online" ist, lassen wir Sie nicht im Stich: Auch die erforderlichen Erweiterungen/Umgestaltungen führen wir gern für Sie durch. Möchten Sie die Inhalte Ihrer Webpräsenz selber pflegen? Kein Problem! Wir installieren für Sie ein sogn. CMS (Content-Management-System), mit einfachen Worten, eine Benutzeroberfläche, mit der Sie ohne Programmierkenntnisse, die Inhalte Ihrer Websites bearbeiten können. Bei uns bekommen Sie alles, was Sie für einen erfolgreichen Internetauftritt benötigen, denn wir arbeiten mit den größten Webhostern (einige wurden Testsieger bei Vergleichstest bekannter Verlage, zuletzt beim Stern) zusammen.

Einige unserer "Marktbegleiter" werben mit eigener Infrastruktur. Sie mieten in unabhängigen Rechenzentren Server an und tun so, als wäre die Kunden-Website die einzige auf diesem Server. Dabei gibt es zu den großen Webhostern mit eigenen Rechenzentren gravierende Unterschiede. Vor allem, in puncto Sicherheit; werden wichtige Updates sofort, nach Veröffentlichung eingespielt, werden die Logfiles zeitnah gesichtet, bemerkt jemand, dass z.B. der Server gehackt wurde? Und wie sieht es im Brandfall, oder bei anderen, unvorhersehbaren Ereignissen aus? Wie schnell können die Systeme wieder hergestellt werden? Ist der Anbieter gegen den Ausfall Ihrer Website und etwaigen Verdienstausfall versichert? Denn sonst wäre Ihre Internetpräsenz womöglich tage- oder wochenlang nicht erreichbar.

Unsere Stärke liegt im Detail, Klasse statt Masse:

• Beratungsgespräche vor Beginn unserer Arbeit (Bedarfsanalyse) bei Ihnen vor Ort
• Konzepterarbeitung und -betreuung Ihres individuellen Internetauftrittes
• Registrierung Ihrer Wunschdomäne und Anmeldung des richtigen Webpaketes
• Erstellung von internetgerechten Logo's und anderen grafischen Elementen
• Suchmaschinen - Eintragung und -Optimierung
• Online-Zugriff auf das entstehende Projekt - so können Sie jederzeit den Status Ihrer Webseiten verfolgen
• Bezahlbare Webpräsenz - nicht zum Preis eines Kleinwagens
• Aktualisierung und Pflege Ihrer Webseiten (auch nach der Erstellung)
• weitere Angebote auf Anfrage

Im Telekommunikationsbereich planen, beraten, liefern, montieren, programmieren und warten wir Telefone, Telefonanlagen, Leitungssysteme und Zubehör. Aber auch der Internetzugang, ganz gleich ob DSL, VDSL oder UMTS, gehört zu unseren Aufgabengebieten. Bei uns bekommen Sie aber nicht nur die Technik, sondern auf Wunsch auch einen günstigen Anbieter vermittelt. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Telefonanschluss / Ihrer -anlage haben, oder einen neuen Anschluss planen, wenden Sie sich an uns - wir können Ihnen sicher weiterhelfen.

• Planung, Beratung und Installation durch Meisterhand
• Lieferung, und Montage von Telefonen, Telefonanlagen und -anschlüssen, Internetzugängen und Zubehör
• Fehlersuche in Leitungsnetzen und Anlagen
• Erweiterungen, Änderungen und Programmierungen
• Fernwartung/Fernkonfiguration (wenn von Anlage unterstützt)
• Inbetriebnahmen/Wiederinbetriebnahmen
• Hilfestellungen bei der Inbetriebnahme (telefonisch, per E-Mail, über unser Kontaktformular oder vor Ort)
• Auf Wunsch Abwicklung sämtlicher Formalitäten bei Beantragung eines Neuanschlusses
• weitere Angebote auf Anfrage

Fachgerechte Computer-, Laptop-, Server- und Elektronik-Reinigung: Technische Geräte werden durch Luftzirkulation gekühlt. In den meisten Fällen, wird dies durch Lüfter in allen Bauarten und -größen realisiert. Aber auch ohne Lüfter ziehen elektronische Geräte durch elektrostatische Aufladung Staub an. Leider sind nicht immer alle Kühleinrichtungen "einfach" zu reinigen.

Wir arbeiten mit den modernsten technischen Hilfsmitteln, um selbst die kompliziertesten Kühlsysteme in mordernen Computern, Servern, Notebooks oder Geräten der Unterhaltungselektronik zu reinigen. Unsere Erfahrung hat gezeigt, das stark zugesetzte Kühleinheiten vermehrt in den Sommermonaten mit hohen Außentemperaturen Funktionsstörungen, Ausfälle oder sogar Gerätebrände auslösen können. Bei hoher Luftfeuchtigkeit erzeugt ein stark verstaubtes Gerät Kurzschlüsse, weil im Inneren der Staub in Verbindung mit der Feuchtigkeit wie eine Kurzschlussbrücke wirkt. Warten Sie nicht bis es zu spät ist, wir sind der richtige Ansprechpartner für fachgerechte Elektronik-Reinigung.

• Reinigung von Computer-, Laptop-, Server- und Switch- Lüftern/Kühleinheiten
• Nur Trockenreinigung für kurze Ausfallzeiten
• Serverraum - Reinigung
• Prüfung der Kontaminierungsursache in Serverschränken und Serverräumen
• weitere Angebote auf Anfrage

Haben Sie einen defekten PC, ein Notebook, Smartphone oder hat Ihr Tablet den Dienst komplett eingestellt?

Bei uns ist Ihre defekte Hardware in guten Händen. Unsere Werkstatt arbeitet nach den neusten ESD-Normen und -Vorschriften. Keine Reparatur "mal eben am Küchentisch". ESD-Schutz wird bei einigen Kollegen vollkommen ignoriert oder nur oberflächlich behandelt. Uns sind Fälle bekannt, bei denen die zur Reparatur gebrachten Geräte mehr defekte aufwiesen, als vor der Reparatur. Vertrauen Sie Ihre wertvollen Geräte nicht irgendjemanden an.

Reparaturen von:

• PC- und Serverhardware
• Notebook, Netbooks
• Tablets und Smartphones
• ESD-Arbeitsplätze nach DIN
• weitere Angebote auf Anfrage

Kleinere PC-Probleme lassen sich oftmals recht schnell schon am Telefon erledigen. Unser Support hilft Ihnen schnell, unkompliziert und preiswert bei all Ihren IT-Problemen. Wir bieten IT-Support für alle Systeme, egal, ob bei uns oder woanders gekauft, zu gleichen Preisen. Mit unseren, auf Ihre Ansprüche zurecht geschnittenen, Support-Paketen sind wir auch außerhalb unserer Bürozeiten für Sie da. Weiterhin beraten wir Sie auch beim Kauf Ihres neuen Gerätes.

Wir bieten Unterstützung bei IT-Fragen oder -Problemen:

• Vor Ort
• telefonisch
• per E-Mail
• oder per Fernwartung
• 24-Stunden Notdienst auf Anfrage möglich
• Verschiedene Support-Pakete mit unterschiedlichen Erreichbarkeits- und Reaktionszeiten
• weitere Angebote auf Anfrage